Оставьте свои контактные данные
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Подробнее можно прочитать в Политике
Подробнее можно прочитать в Политике
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Оставьте свои контактные данные
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Подробнее можно прочитать в Политике
Подробнее можно прочитать в Политике
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Обратный звонок
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Подробнее можно прочитать в Политике
Подробнее можно прочитать в Политике
Перезвоним вам в ближайшее время
Статистика e-commerce 2026: 15 фактов о маркетплейсах, продавцах и доставке
18.05.2026
Российский рынок e-commerce уже давно перестал быть нишей: маркетплейсы формируют большую часть онлайн-продаж, а количество продавцов на крупнейших площадках исчисляется сотнями тысяч. Вместе с ростом конкуренции всё большее значение приобретают цифры, аналитика и понимание того, как устроен рынок на практике.
Мы собрали 15 фактов о маркетплейсах, продавцах, логистике и фулфилменте в России — цифры рынка, статистику крупнейших площадок и практические данные из сферы онлайн торговли и доставки.
Мы собрали 15 фактов о маркетплейсах, продавцах, логистике и фулфилменте в России — цифры рынка, статистику крупнейших площадок и практические данные из сферы онлайн торговли и доставки.
Рынок e-commerce
- Российский рынок e-commerce превысил 13 трлн рублей
- Российский рынок e-commerce превысил 13 трлн рублей
Объём онлайн-продаж в России продолжает расти: по оценке Data Insight, в 2025 году рынок розничной интернет-торговли достиг 13,4 трлн рублей. По сравнению с предыдущим годом объём продаж увеличился почти на 20%, а значительная часть заказов пришлась на маркетплейсы.
По прогнозу аналитиков, рост продолжится и дальше: уже в 2026 году рынок может превысить 15 трлн рублей, прибавив ещё около 15% за год.
По прогнозу аналитиков, рост продолжится и дальше: уже в 2026 году рынок может превысить 15 трлн рублей, прибавив ещё около 15% за год.
2. Россияне оформляют более 8 млрд онлайн-заказов в год
По данным Data Insight, в 2025 году количество интернет-заказов в России достигло 8,3 млрд. Аналитики прогнозируют, что уже в 2026 году этот показатель превысит 10 млрд заказов.
При этом темпы роста постепенно снижаются: рынок продолжает расти, но уже не так быстро, как в предыдущие годы.
При этом темпы роста постепенно снижаются: рынок продолжает расти, но уже не так быстро, как в предыдущие годы.
3. Одежда и обувь остаются самой популярной категорией e-commerce
По данным Mediascope, наибольший интерес у российских онлайн-покупателей вызывает категория одежды и обуви — на неё приходится 17% поискового интереса в e-commerce.
В топ популярных категорий также входят:
В топ популярных категорий также входят:
- товары для дома — 12%
- продукты питания — 11%
- гаджеты и электроника — 9%
- товары для строительства и ремонта — 7%
4 .95% интернет-пользователей совершают покупки онлайн
Согласно Mediascope, 95% месячной интернет-аудитории в России пользуются e-commerce сервисами и совершают онлайн-покупки. При этом 59% населения заходят на маркетплейсы и в интернет-магазины ежедневно.
В среднем пользователи проводят на e-commerce площадках 28 минут в день, что делает онлайн-торговлю одной из самых вовлекающих digital-категорий.
В среднем пользователи проводят на e-commerce площадках 28 минут в день, что делает онлайн-торговлю одной из самых вовлекающих digital-категорий.
для масштабирования интернет-магазина
Получите PDF-подборку с идеями для развития вашего бизнеса при подписке на рассылку
100 идей
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Подробнее можно прочитать в Политике
5. Средний чек онлайн-заказа составляет 1610 рублей
В 2025 году средний чек интернет-заказа в России составил 1610 рублей против 1690 рублей годом ранее. На снижение повлияли рост доли маркетплейсов и изменение потребительского поведения: пользователи всё чаще оформляют небольшие, но более регулярные покупки.
Источники: Data Insight, Mediascope
Продавцы и маркетплейсы
6. Ozon и Wildberries остаются самыми популярными маркетплейсами в России
Среди российских пользователей лидерами по охвату остаются Ozon и Wildberries: их ежемесячный охват составляет 67% и 66% соответственно.
Далее идут Яндекс Маркет с охватом 34% и AliExpress — 21%.
Далее идут Яндекс Маркет с охватом 34% и AliExpress — 21%.
7. В России работает более 226 тысяч ПВЗ маркетплейсов
Количество пунктов выдачи заказов в России превысило 226 тысяч. Крупнейшие сети продолжают развивать Wildberries и Ozon: на их долю приходится около 94 тысяч и 85 тысяч ПВЗ соответственно.
Пункты выдачи остаются основным способом получения онлайн-заказов для российских покупателей, а маркетплейсы продолжают активно расширять сеть в регионах и небольших городах.
Пункты выдачи остаются основным способом получения онлайн-заказов для российских покупателей, а маркетплейсы продолжают активно расширять сеть в регионах и небольших городах.
8. Количество активных продавцов приблизилось к 500 тысячам
На трёх крупнейших маркетплейсах России работает более 486 тысяч селлеров. При этом более четверти продавцов (26,6%) одновременно торгуют сразу на двух или трёх площадках.
В качестве основной платформы большинство продавцов выбирают Wildberries.
В качестве основной платформы большинство продавцов выбирают Wildberries.
9. Около 20% продавцов — селлеры из Китая
Доля китайских селлеров на Ozon продолжает быстро расти. К концу 2023 года количество продавцов из Китая на площадке превысило 100 тысяч, что составило около 20% от общего числа селлеров маркетплейса.
При этом с июня 2024 по июнь 2025 года количество китайских продавцов на российских маркетплейсах выросло вдвое. Особенно активно они представлены в категориях электроники, аксессуаров и товаров для дома.
При этом с июня 2024 по июнь 2025 года количество китайских продавцов на российских маркетплейсах выросло вдвое. Особенно активно они представлены в категориях электроники, аксессуаров и товаров для дома.
10. 18% продавцов чаще всего сталкиваются с проблемой возвратов
Среди основных сложностей при работе на маркетплейсах продавцы чаще всего называют возвраты товаров — с этой проблемой сталкиваются 18% селлеров.
Делегируйте обработку возвратов фулфилмент-оператору
Также в топ проблем входят недобросовестные покупатели (15%) и сложности с рекламой и продвижением товаров (13%). Это показывает, что для продавцов важны не только продажи, но и эффективная работа с логистикой, возвратами и внутренними инструментами маркетплейсов.
Логистика и фулфилмент
11. 85% продавцов делегируют маркетплейсам всю или часть логистики
Большинство селлеров сегодня используют инфраструктуру маркетплейсов для хранения, обработки или доставки заказов. По данным исследований, 85% продавцов полностью или частично передают логистические операции маркетплейсам, работая по моделям FBO или FBS.
Это позволяет продавцам быстрее масштабировать продажи и сократить затраты на самостоятельную организацию складской и операционной логистики.
Это позволяет продавцам быстрее масштабировать продажи и сократить затраты на самостоятельную организацию складской и операционной логистики.
12. Около трети продавцов одновременно работают по FBO и FBS
По данным СДЭК Фулфилмент, около 33% селлеров совмещают сразу две модели работы — FBO и FBS. При этом только по FBO работают 11% продавцов, а только по FBS — около 17%.
Комбинированный подход позволяет гибко управлять логистикой и ассортиментом: хранить часть товаров на складах маркетплейсов, а часть — отгружать со своего или внешнего склада.
Комбинированный подход позволяет гибко управлять логистикой и ассортиментом: хранить часть товаров на складах маркетплейсов, а часть — отгружать со своего или внешнего склада.
13. Комиссии и логистика маркетплейсов могут забирать более 30% стоимости товара
По данным АПЭТ, средняя совокупная нагрузка на продавцов с учётом комиссий и логистических затрат составляет 31,5% на Wildberries и 32,9% на Ozon.
По сравнению с 2023 годом расходы селлеров выросли почти в полтора раза. При этом в отдельных товарных категориях совокупные комиссии и затраты на логистику могут превышать 50% стоимости товара.
По сравнению с 2023 годом расходы селлеров выросли почти в полтора раза. При этом в отдельных товарных категориях совокупные комиссии и затраты на логистику могут превышать 50% стоимости товара.
14. Средняя стоимость услуг фулфилмента на один заказ составляет 109 рублей*
Стоимость услуг фулфилмента может значительно отличаться в зависимости от оператора, модели работы, категории товара и объёма заказов. В СДЭК Фулфилмент провели оценку данных клиентов за последний год и рассчитали, сколько в среднем продавцы тратят на услуги доставки, хранения, упаковки и другие складские операции.
По оценке СДЭК Фулфилмент, средняя стоимость обработки одного заказа составляет 109 рублей.
* Средний показатель рассчитан на основе обезличенных данных клиентов СДЭК Фулфилмент за последний год и может отличаться в зависимости от региона, категории товаров, набора услуг и модели работы.
По оценке СДЭК Фулфилмент, средняя стоимость обработки одного заказа составляет 109 рублей.
* Средний показатель рассчитан на основе обезличенных данных клиентов СДЭК Фулфилмент за последний год и может отличаться в зависимости от региона, категории товаров, набора услуг и модели работы.
Не знаете, с чего начать работу с фулфилментом?
Проконсультируем бесплатно
Проконсультируем бесплатно
15. Средний срок обработки заказа на маркетплейсах составляет 3–4 дня
В среднем путь заказа от оформления покупки до получения клиентом на маркетплейсах занимает от 2 до 4 дней в зависимости от региона, способа доставки и загруженности логистической инфраструктуры. Быстрая доставка остаётся одним из ключевых факторов для покупателей и напрямую влияет на конверсию и повторные заказы.
В СДЭК Фулфилмент средний срок обработки заказа — от оформления покупки до передачи заказа маркетплейсу или в доставку — составляет до 24 часов.
В СДЭК Фулфилмент средний срок обработки заказа — от оформления покупки до передачи заказа маркетплейсу или в доставку — составляет до 24 часов.
Вывод
Российский рынок e-commerce продолжает активно расти: увеличивается количество заказов, расширяется инфраструктура маркетплейсов, а конкуренция среди продавцов становится всё выше. Для селлеров это означает, что всё большую роль начинают играть скорость обработки заказов, стабильная логистика и контроль операционных расходов.
На фоне роста рынка продавцы всё чаще передают часть процессов на аутсорсинг — хранение товаров, обработку заказов, упаковку, доставку и работу с возвратами. Это позволяет быстрее масштабировать продажи и сосредоточиться на развитии бизнеса и продвижении товаров.
СДЭК Фулфилмент помогает продавцам маркетплейсов организовать полный цикл логистики: от хранения и обработки заказов до доставки и работы с возвратами. Компания развивает сеть складов и дарксторов в разных регионах России и за её пределами, помогая селлерам выстраивать удобную и масштабируемую логистику для e-commerce.
На фоне роста рынка продавцы всё чаще передают часть процессов на аутсорсинг — хранение товаров, обработку заказов, упаковку, доставку и работу с возвратами. Это позволяет быстрее масштабировать продажи и сосредоточиться на развитии бизнеса и продвижении товаров.
СДЭК Фулфилмент помогает продавцам маркетплейсов организовать полный цикл логистики: от хранения и обработки заказов до доставки и работы с возвратами. Компания развивает сеть складов и дарксторов в разных регионах России и за её пределами, помогая селлерам выстраивать удобную и масштабируемую логистику для e-commerce.
Оптимизируйте процессы вместе с фулфилментом
Оставьте заявку — подберём решение под ваш бизнес и бесплатно сделаем индивидуальный расчёт услуг
Нажимая кнопку, вы принимаете условия нашей политики в отношении обработки персональных данных
Другие статьи
Как начать импорт товаров из Китая в Россию. Все важные нюансы.
Что означают термины FBO, FBY, FBA, FBS и DBS на маркетплейсах. Разбираем, как работают разные модели продаж и какую выбрать селлеру для своего бизнеса.
Как фулфилмент центр может ускорить рост вашего бренда в электронной коммерции: от хранения и упаковки до быстрейшей доставки, улучшая клиентский опыт и минимизируя операционные затраты.