Как начать продавать на «Ламоде»

Содержание

• Особенности работы маркетплейса
• Основные требования к партнёрам
• Условия, обязательные к исполнению
• Дополнительные критерии
• Перечень категорий, допущенных к продаже
• О чем нужно знать
• Процесс подачи заявки
• Правила подготовки контента и товарных карточек
• Способы загрузки товаров
• Технические нюансы интеграции
• Преимущества и недостатки сотрудничества
• Финансовое планирование и скрытые расходы
• Итоги

Lamoda — один из крупнейших маркетплейсов России в fashion-сегменте. По данным Data Insight, платформа получила шестое место в сотне онлайн-магазинов страны с оборотом больше 29 млрд рублей. Средний чек покупателя — 3330 рублей, а количество покупок превышает девять миллионов в год.
Но попасть на эту площадку непросто. Маркетплейс Lamoda выставляет жесткие запросы к партнерам и тщательно отбирает продавцов. Компания строго следит за качеством продукции и работает только с оригиналами.
Расскажем, как устроено взаимодействие с Lamoda и что нужно для успешного старта на маркетплейсе.

Lamoda специализируется на премиум-сегменте fashion-индустрии. Здесь соседствуют товары известных брендов:

• «Гуччи»,
• «Хуго»,
• «Кельвин Кляйн»,
• «Версаче».

Компания держит высокую планку качества и не готова к сотрудничеству с фейками и сомнительными малоизвестными марками.
«Ламода» предлагает продавцам полный комплекс услуг для эффективных продаж. Партнёры получают комплексное обслуживание: складскую логистику, индивидуального куратора, подробную отчетность по продажам и доступ к рекламным кампаниям. Каждая компания имеет собственный раздел на площадке для демонстрации всего ассортимента покупателям.
За эти преимущества сотрудничества приходится платить высокую комиссию. Размер комиссии «Ламоды» достигает 70 %, в зависимости от категории продукта, — одна из самых высоких ставок среди российских площадок.

Для начала сотрудничества с Lamoda нужно соответствовать строгим критериям отбора. Без выполнения базовых требований заявку даже не рассмотрят.

Права на торговый знак. Базовое требование, которое исключает неподходящих кандидатов на первом этапе. Сотрудничество возможно исключительно при наличии официальных документов на бренд. Это могут быть сертификат качества в комплекте с отказным письмом или иные бумаги, подтверждающие законность реализации продукции под конкретной маркой.
Юридическое оформление деятельности. Площадка категорически не рассматривает заявки от частных лиц. Обязательна официальная регистрация предпринимательской деятельности — подходит статус ИП или любая корпоративная форма.
Цифровой документооборот. Важное требование для технического взаимодействия — подключение к системе ЭДО «ДИАДОК» либо обеспечение роуминга с данной платформой. Отсутствие такой интеграции делает сотрудничество с площадкой технически неосуществимым.

Минимальный ассортимент. Площадка принимает продавцов с количеством артикулов не менее 50 позиций. Хотя администрация готова рассмотреть исключения для интересной продукции.
Качественный контент в карточках. Важное требование — техническая возможность создавать контент по стандартам Lamoda. Прежде всего это касается профессиональных фотографий товара и подробных описаний для карточек.
Документооборот. Необходим полный пакет документов на весь ассортимент. Торговый хаб гордится продажей исключительно оригинальной продукции, поэтому готовность предоставить сертификаты — обязательное требование.
Соответствие политике. Самое субъективное требование — товар должен вписываться в ассортиментную политику Lamoda. Администрация может отказать без объяснений, если продукция не соответствует концепции площадки.

Каталог платформы охватывает множество направлений помимо базовых категорий одежды и обуви. Площадка открыта для разнообразных видов продукции из множественных сегментов:
Мода и стильные дополнения:

• Гардеробные изделия любых стилей и времён года.
• Обувные коллекции для всех возрастных групп.
• Дамские и мужские сумки, портмоне, поясные изделия.
• Аксессуары: косметички, зонтичные конструкции, солнцезащитная оптика.

Домашний текстиль и бытовые изделия:

• Спальные комплекты и домашний текстиль.
• Банные принадлежности, столовое белье, оконные драпировки.
• Кулинарная утварь и столовые сервизы.

Сфера красоты и декоративных изделий:

• Косметические линейки и ароматическая продукция.
• Декоративная бижутерия и модные дополнения.
• Драгоценные металлы и камни в ювелирной обработке.

Торговая платформа также рассматривает заявки на канцелярскую продукцию и спортивные линейки. Однако критерии отбора для подобного ассортимента особенно строги: изделия должны демонстрировать безупречный дизайн и органично вписываться в общую стилистическую концепцию площадки.

Планируйте загрузку с учетом сезонности продаж. Новогодние праздники дают рост в 3-4 раза, но подготовку нужно начинать в октябре. Black Friday и летние распродажи тоже требуют заблаговременной подготовки — за 6-8 недель до пика.
Для детской одежды важен период подготовки к учебному году, подарочный сегмент активизируется к 8 Марта и Дню святого Валентина. В эти периоды конкуренция растет, но и объемы продаж увеличиваются кратно.

Сотрудничество с Lamoda начинается с заполнения анкеты на официальном сайте. В регистрационной форме нужно указать основную информацию о компании и планируемом ассортименте.
После отправки заявки на сотрудничество её рассматривает служба модерации торгового хаба. Процесс занимает минимум семь дней, но часто затягивается. Заявки регулярно возвращают на доработку с требованием предоставить дополнительные документы или исправить ошибки.
Если товар и фирма соответствуют критериям площадки, администрация предложит подписать договор о сотрудничестве. После оформления документов можно загружать изделия под реализацию и начинать работу на маркетплейсе.

Lamoda очень требовательна как к описаниям, так и к фотоконтенту. Для каждой категории существует подробная инструкция с техническими стандартами.
Основные требования к фотографиям:

• Строго определенные разрешение и размер файлов.
• Соблюдение цветового профиля и отступов от краев.
• Фиксированное число снимков и ракурсов.
• Отдельные требования к фону и расположению вещи в кадре.

Стандарты для описаний:

• Правильная категоризация каждого товара.
• Структурированное наименование изделия по шаблону.
• Детальное описание характеристик и свойств изделий.

Каждая карточка должна содержать исчерпывающую информацию для покупателей. При необходимости маркетплейс предлагает услуги профессиональной съёмки товара и написания описаний за дополнительную плату.

Есть два метода добавления товара на площадку: ручная загрузка через личный кабинет или автоматическая интеграция через API. Выбор зависит от объема ассортимента и технических возможностей компании.
Ручное создание карточек подходит для небольшого количества товаров — до нескольких десятков позиций. Работа ведется через интерфейс личного кабинета с возможностью создания описаний, загрузки фотографий и выбора категорий.
Для массовой загрузки большого количества разнообразных изделий используется API-интеграция. Этот способ требует технической настройки, но позволяет автоматизировать работу с каталогом и экономить время на обновлении информации о товаре.
Важно учитывать дополнительные критерии к упаковке и маркировке. Продукция должна соответствовать внутренним стандартам Lamoda и содержать обязательные коды согласно российскому законодательству.

API имеет ограничения на количество запросов в минуту — при превышении лимитов система временно блокирует доступ. Обновление складских остатков должно происходить в реальном времени, иначе можете получить заказы на отсутствующий товар.
Система жестко проверяет форматы загружаемых данных. Одна ошибка в структуре файла – вся партия будет отклонена. Обязательно настройте синхронизацию с вашей CRM и складской системой, чтобы избежать технических сбоев.
Алгоритм ранжирования учитывает не только цены, но также:

• историю продаж;
• количество отзывов;
• рейтинг продавца.

Новички получают меньше показов в поиске, поэтому первые месяцы могут быть сложными в плане продаж

Работа с Lamoda даёт доступ к премиальной аудитории и возможность торговать рядом с известными брендами. Площадка предлагает качественный сервис поддержки и развитую логистическую сеть по всей России.
Главные плюсы сотрудничества:

• Высокий средний чек и платежеспособная аудитория.
• Полный комплекс услуг от фулфилмента до маркетинга.
• Отдельные страницы продавцов для узнаваемости бренда.
• Комиссия только с подтвержденных заказов.

Основные недостатки работы на маркетплейсе:

• Очень высокие претензии к качеству изделий и контента.
• Максимальный размер комиссии среди российских площадок.
• Длительный процесс модерации и возможные отказы.

Строгие стандарты упаковки и оформления товара.

При планировании бюджета учитывайте как комиссию, так и дополнительные расходы. Профессиональная фотосъёмка обойдется в 500-1500 рублей за артикул, написание качественных описаний — 200-500 рублей за позицию. Упаковочные материалы с брендингом площадки тоже стоят денег.
Выплаты происходят еженедельно, но только после подтверждения получения заказа покупателем. Первый платёж может задержаться на 2-3 недели из-за проверочных процедур. Площадка удерживает гарантийный депозит на случай возвратов и претензий — закладывайте это в оборотные средства.
Штрафы за нарушение сроков поставки достигают 500 рублей за заказ. В пиковые периоды логистические расходы могут вырасти в полтора раза. Все эти факторы нужно учитывать при расчете рентабельности.

Сотрудничество с Lamoda — это возможность войти в премиум-сегмент российского e-commerce и работать с качественной аудиторией. Маркетплейс предлагает продавцам профессиональные инструменты и техническую поддержку для эффективной работы.
Но высокие критерии качества площадки делают сотрудничество доступным только для подготовленных компаний. Нужна серьёзная работа по оформлению торгового знака, созданию качественного контента и соответствию всем стандартам маркетплейса.
Перед подачей заявки тщательно изучите ассортимент Lamoda и убедитесь, что ваша продукция вписывается в концепцию площадки. Это значительно повысит шансы на успешное сотрудничество с одним из ведущих fashion-маркетплейсов России.