Что делать, если ваш склад не справляется в пиковый сезон

Содержание

• Почему склад перегружается в пиковый сезон
• Какие есть решения
• Что выбрать бизнесу
• Итог

Пиковые сезоны — настоящий стресс-тест для любой логистики. Рост заказов в праздники, акции маркетплейсов или сезонные всплески продаж могут привести к задержкам отгрузок, ошибкам в комплектации и потерям клиентов. Если ваш склад не справляется с нагрузкой, важно быстро принять меры. Разберём, какие решения реально помогают бизнесу в 2025 году.

Непредсказуемый рост спроса — акции маркетплейсов и сезонные распродажи могут увеличить поток заказов в 3–5 раз.
Ограниченные мощности склада — недостаток стеллажей, площади или персонала.
Ручные процессы — отсутствие автоматизации увеличивает количество ошибок.
Недостаток персонала — временные сотрудники часто не справляются без обучения.

1. Привлечение фулфилмент-оператора
Передача логистики на аутсорсинг позволяет масштабироваться без инвестиций в собственный склад. Фулфилмент-операторы обеспечивают хранение, приёмку, упаковку и доставку заказов даже в пиковые дни.
2. Гибкое масштабирование
Используйте временные склады или dark store рядом с клиентами. Это сокращает нагрузку на основной склад и ускоряет доставку.
3. Автоматизация процессов
Системы WMS и интеграция с маркетплейсами снижают вероятность ошибок, ускоряют сборку заказов и позволяют оперативно контролировать остатки.
4. Перепланировка логистики

• Разделите товары по группам (быстрооборачиваемые ближе к зоне отгрузки).
• Используйте кросс-докинг для товаров, которые не нужно хранить.
• Оптимизируйте упаковку, чтобы ускорить комплектацию.

5. Подготовка заранее

• Наймите и обучите временный персонал за 2–3 недели до сезона.
• Проанализируйте прошлые пики, чтобы прогнозировать нагрузку.
• Проведите тестовую нагрузку на складе, чтобы выявить узкие места.

Если склад не справляется в пиковый сезон, важно действовать не в пожарном режиме, а заранее. Подготовка, автоматизация и сотрудничество с фулфилмент-оператором позволяют пройти сезон без срывов и сохранить лояльность клиентов.
Планируете рост продаж? Подумайте о том, чтобы заранее подключить фулфилмент-решения — это дешевле и надёжнее, чем терять клиентов из-за сбоев в доставке.