Содержание

• Подготовка к продажам
• Создание продающих объявлений
• Заголовок: первое, что видит пользователь
• Фотографии: показываем товар во всей красе
• Описание: отвечаем на все вопросы заранее
• Ценообразование на «Авито»
• Продвижение на «Авито»
• Организация процесса продаж
• Развитие бизнеса на «Авито»
• Типичные ошибки и как их избежать

Онлайн-доска бесплатных объявлений «Авито», где до недавних продавались исключительно б/у вещи, сегодня превратилась в место, где можно приобрести новые товары как от интернет-магазинов, так и от прямых производителей, самозанятых, индивидуальных предпринимателей. В 2025 году это полноценная торговая площадка, где коммерсант может развивать свой бизнес наравне с другими маркетплейсами.
Почему же стоит обратить внимание на «Авито»? Ежемесячно сайт посещают около 50 миллионов пользователей — это огромная аудитория потенциальных покупателей. При этом площадка не требует сложной интеграции и больших вложений, в отличие от Wildberries или Ozon. Продавец может начать торговать с минимальными затратами и постепенно масштабироваться, подключая платные инструменты по мере роста.

Прежде чем разместить первое объявление в своем онлайн-магазине, нужно правильно оформить бизнес-аккаунт продавца. И это не формальность. Ведь покупатели больше доверяют продавцам с подтвержденным статусом компании, предоставляющим качественную услугу.
Для старта нужно зайти на платформу как продавец и пройти стандартную регистрацию магазина, чтобы получить доступ к функциям бизнес-аккаунта. Понадобится только действующий номер телефона. Важный момент: если вы уже пользуетесь «Авито» как частное лицо, не смешивайте личные и бизнес-активности продавца. Заведите отдельный аккаунт для предпринимательской деятельности и используйте функцию «Связанные профили», чтобы легко переключаться между ними. После регистрации нужно указать, что профиль создаётся для коммерческой деятельности, а затем выбрать соответствующую категорию бизнеса.
Следующий шаг — верификация. Система предложит подтвердить, что вы действительно представляете компанию, магазин или работаете как ИП, чтобы получить статус верифицированного продавца. Для этого зайдите в настройки профиля, найдите раздел подтверждения данных для юридических лиц и выберите удобный способ проверки. Можно либо предоставить официальные реквизиты и сделать минимальный перевод на площадку, либо воспользоваться быстрой авторизацией через бизнес-аккаунты популярных банков.
Если вы выбрали первый путь, система попросит указать ваш ИНН и налоговый режим. Остальная информация о продавце или магазине загрузится автоматически. Затем переведите любую сумму (хотя бы символический рубль) с корпоративного счета. Обратите внимание: перевод должен прийти именно с бизнес-счета, а не с вашей личной карты — это принципиальное условие для подтверждения.
После подтверждения статуса выберите подходящий тариф. «Авито» предлагает три варианта:

• Базовый (бесплатный) — минимальный набор инструментов.
• Расширенный (платный) — дополнительные опции для продвижения.
• Максимальный (платный) — полный набор функций для активного развития.

Тариф влияет на доступные инструменты и возможности продвижения, которые помогают получить больше клиентов. Начинающим предпринимателям обычно достаточно базового тарифа, но с ростом бизнеса стоит присмотреться к расширенным опциям.

Даже самый качественный товар требует грамотного продвижения — правильного контента. Особенно на «Авито», где однотипные объявления соревнуются за внимание покупателя. Чтобы ваше предложение заметили, нужно грамотно оформить карточку с контентом. Не переживайте, с этим справится даже новичок.

У вас всего 50 символов контента, чтобы зацепить покупателя. Сосредоточьтесь на сути:

• Начните с базового названия товара– «Кофемашина», «Велосипед», «Кроссовки».
• Добавьте главную особенность – «Кофемашина с капучинатором», «Горный велосипед», «Беговые кроссовки».
• Укажите бренд или другую важную характеристику – «Кофемашина Delonghi с капучинатором», «Горный велосипед Trek 29"», «Беговые кроссовки Nike Air Zoom».

Не пишите в заголовке цену, регион, оценочные прилагательные вроде «крутой» или «лучший» и маркетинговые штампы типа «хит продаж»– платформа их не любит. Поэтому объявление может откатиться в конец выдачи.

Объявление без фото — деньги на ветер. Алгоритмы «Авито» автоматически опускают такие предложения в самый конец.

• Загрузите максимально возможное количество снимков (для товаров это 10 штук).
• Используйте горизонтальную ориентацию с соотношением сторон 4:3.
• Делайте первую фотографию самой привлекательной — она будет заставкой.
• Снимайте товар с разных ракурсов при хорошем освещении.
• Показывайте изделие в использовании: одежду на человеке, мебель в интерьере.
• Добавьте видео для демонстрации работы устройств.

Не скачивайте картинки из интернета — это нарушает правила платформы. Кроме того, не выделит вас среди конкурентов.

Хорошее описание решает две задачи: помогает покупателю принять решение и улучшает позиции объявления в поиске. Структурируйте текст на блоки с помощью списков и эмодзи для лучшего восприятия.
Для каждого товара указывайте самые важные характеристики: материал, размеры, цвет, функции. Не просто перечисляйте их, а объясняйте практическую пользу. Например, не «Плотность бумаги 800 г/м²», а «Плотность бумаги 800 г/м² — краска на ней не скатывается, а сама бумага не сморщится от воды».

Покупатель принимает решение, ориентируясь, в том числе, на цену. Поэтому не указывайте её наобум: слишком высокая отпугнёт потенциальных покупателей, отправив их к конкурентам, слишком низкая вызовет подозрения.
Прежде чем выставлять стоимость, проведите небольшой анализ рынка. Посмотрите, по каким ценам продаются аналогичные товары у конкурентов на «Авито», и рассчитайте медианное значение. Учтите при этом свою себестоимость и желаемую наценку. На платформе экономически целесообразно реализовывать товары пользователям в диапазоне 5-20 тысяч рублей. Именно такая стоимость дает возможность торговать выгодно — делая наценку минимум в пятьдесят процентов. А такая наценка, в свою очередь, дает возможность получать ощутимые прибыли.
Помните, что покупатели на «Авито» любят торговаться. Обычно пользователи просят скинуть 150-300 рублей, поэтому заранее закладывайте небольшой запас для скидки, чтобы сохранить положительное восприятие услуги. Также учтите комиссию за услугу Авито-доставки, если планируете её использовать.
Не бойтесь менять цену, если понимаете, что ошиблись. Просто обновите ее в существующем объявлении. Главное — не удаляйте объявление для перепубликации с новой ценой – это нарушает правила и может привести к блокировке.

Чтобы ваше объявление не затерялось среди сотен других конкурентов, используйте доступные инструменты продвижения. Начните с бесплатных способов. Тщательно заполните все поля в карточке товара, добавьте качественные фотографии, подробное описание. Чем полнее информация, тем выше шансы оказаться в топе выдачи, обойдя конкурентов.
Если бесплатных методов недостаточно, подключайте платные инструменты, чтобы получить большую видимость: «Выделение цветом» сделает цену в вашем объявлении голубой, что привлекает внимание пользователей; «XL-объявление» увеличит карточку товара в ленте, добавит описание и кнопку для связи, а «Продвижение с прогнозом» поможет оценить, сколько просмотров принесет ваша рекламная кампания.
Также на позицию объявления влияют и поведенческие факторы: как долго пользователь изучает вашу карточку, листает ли фотографии, звонит вам или пишет. Чем активнее взаимодействие с вашим контентом, тем выше он поднимается в поиске.

Продажа начинается, когда покупатель впервые пишет или звонит по объявлению. Отвечайте пользователям максимально быстро: ведь это один из важных факторов, влияющих на качество услуги и ранжирование в поиске. А чтобы не пропускать заявки и оперативно реагировать на них, используйте мобильное приложение «Авито», которое мгновенно присылает уведомления о новых сообщениях.
Также расскажите про доставку заранее. Если предлагаете разные варианты (самовывоз, курьер), укажите и это: так клиентам будет понятно, как они смогут получить приобретенный товар.
Активно собирайте отзывы. На негативные комментарии отвечайте конструктивно, предлагая решение проблемы.

Регулярно анализируйте статистику. «Авито Pro» помогает отслеживать просмотры, контакты и добавления в избранное. Много просмотров, но мало звонков? Меняйте описание или цену.
Рассмотрите интеграцию с другими каналами продаж. Многие предприниматели успешно продают на нескольких площадках одновременно, предлагая единый стандарт услуги. Главное — наладить единую систему учёта, чтобы не запутаться в остатках и заказах.

Работая на «Авито», легко попасть в ловушки, которые приведут к блокировке аккаунта или потере денег. Вот самые частые проблемы и способы их избежать.
Продавцов часто блокируют за дублирование объявлений. Если вы хотите охватить несколько районов города, не создавайте одинаковые сообщения с разной геолокацией. Лучше используйте функцию платного продвижения для расширения охвата.
Еще одна причина блокировки — размещение нескольких изделий в одном сообщении. Это допустимо только для комплектов или однотипной продукции. Нельзя в объявлении о велосипедах рекламировать еще и палатки — создайте отдельные карточки.
Будьте осторожны с мошенниками. Самая распространенная схема обмана продавцов — перевод общения в WhatsApp с последующей отправкой фейковой ссылки на «получение оплаты». Вся коммуникация должна происходить только внутри онлайн-площадки. Не переходите по внешним ссылкам и не сообщайте данные карты, даже если собеседник кажется искренне заинтересованным в покупке.
Остерегайтесь «компенсаторов» — людей, которые получают товар, а потом жалуются на его качество и требуют возврата денег. Всегда проверяйте продукцию перед отправкой и фотографируйте ее со всех сторон.
«Авито» — это мощный рабочий канал продаж. Низкий вход, простая настройка и прямое общение с покупателями — то, что нужно для развития бизнеса и предоставления качественных услуг.
А чтобы ваш бизнес рос и быстро развивался, не отвлекайтесь на логистику. Поручите фулфилмент компании «СДЭК». Мы возьмёт на себя все заботы по хранению и доставке. Звоните, пишите — проконсультируем бесплатно!