Поставка товаров на склады - важнейший этап продаж через маркетплейсы. От грамотного распределения между точками зависит скорость обслуживания клиентов, от качества упаковки и выбора логистической службы - сохранность продуктов, удовлетворенность покупателей и репутация продавца. Рассказываем, где расположены склады на Wildberries, как правильно подготовить поставку и как в этом поможет фулфилмент СДЭК.

Перед тем как организовывать доставку товаров на склад, нужно правильно их упаковать:если будут нарушены требования маркетплейса, партию отправят обратно, продавец потеряет время и средства, потраченные на перевозку. Вот какие правила действуют на Wildberries:

• у каждой позиции должен быть собственный пакет: плотный и нервущийся;
  
  
• упаковка всех товаров должна быть прозрачной, через нее должно быть видно содержимое (правило не распространяется на товары 18+, в этом случае пакет должен быть непрозрачным);
  
  
• хрупкие товары должны быть упакованы в несколько слоев пузырчатой пленки, дополнительно их можно положить в коробку с пенопластом;
  
  
• упаковка должна защищать продукт от влаги, пыли, механических повреждений, при этом она не должна пропускать запахи и исключать проливания жидкости, чтобы избежать повреждения других товаров при транспортировке и хранении;
  
  
• упаковку нужно выбирать четко по размеру продукта, свободного места оставаться не должно (пустоту при необходимости можно заполнить пенопластом или пленкой).
  

Поставки различаются в зависимости от количества, типа и габаритов товаров в партии. Существуют следующие виды:

• Монокороб. Упаковка для товаров с одинаковым артикулом (у них должны быть одни и те же параметры и характеристики). В коробке должно быть не менее 10 товаров весом до 25 килограмм, максимальный размер - 60 х 40 х 40 сантиметров. Объем не должен превышать 1 м³, иначе товары придется грузить на палету. Чаще всего используется для перевозки крупных партий одинакового товара.
  
  
• Микс-короб. Требования по объему и весу такие же, как и для монокороба, но допускаются любой размер коробки и упаковка позиций с разными артикулами. Она должна быть полностью заполнена товарами, нельзя использовать пленку или пенопласт для увеличения объема. Самый распространенный тип поставки, чаще всего используется розничными продавцами, которым нужно доставить мелкие товары разных видов.
  
  
• Монопалета. Используется для перевозки крупногабаритных, тяжелых и объемных товаров с одинаковым артикулом, также на них могут грузить монокороба. Минимальная высота товаров на палете - 50 сантиметров, вес не должен превышать 500 кг.
  
  
• Суперсейф. Вариант для доставки дорогих товаров,например ювелирных украшений или дорогой техники. Обеспечивает более надежную защиту и полную сохранность во время перевозки. В суперсейфы можно объединять товары с разными артикулами. Принимают их только на складах в Коледино и Казани.
  

Каждая региональная точка хранения Wildberries имеет свое покрытие - регионы, в которые из них доставляются товары. Когда пользователь вводит запрос, он видит позиции тех продавцов, чей ассортимент размещен на соответствующем складе. Например, пункт хранения в Ростове-на-Дону покрывает Ростовскую область, в Нижнем Новгороде - Нижегородскую и частично Владимирскую, Ивановскую, Костромскую области. Исключение - основные склады, с которых товары доставляются по всей России и за рубеж. Они расположены в Московской области и в Казани.

Для первой поставки обычно выбирают универсальные склады с широким покрытием - они охватывают широкую аудиторию, поэтому количество покупателей будет выше. Также там часто размещают новые продукты, которые продавец еще не выставлял на маркетплейсе. Недостаток заключается в том, что там хранится огромное количество товаров, поэтому скорость обработки отправлений будет ниже.

После того как появится достаточное количество заказов, можно проанализировать, в каких областях лучше продаются определенные позиции, и направлять их на региональные склады, чтобы увеличить скорость доставки и снизить расходы на хранение товаров. Например, в северных регионах холодает раньше, поэтому туда можно направлять теплую одежду уже в конце лета - там продажи будут идти активнее, чем в средней полосе, где сохраняется теплая погода.

Оптимизировать расходы также можно, совмещая схемы работы FBO и FBS. Часть товаров можно разместить на складах маркетплейса, остальные – отдать на хранение в фулфилмент СДЭК, что позволит сэкономить и снизить комиссию Wildberries. После этого можно анализировать продажи, определять наиболее выгодную схему работы и принимать решение о размещении ассортимента на региональных складах.

Фулфилмент СДЭК занимается доставкой грузов на склады Wildberries и оказывает полный цикл услуг по организации поставок на маркетплейсы по всем схемам работы:

• FBO (хранение и логистика силами Wildberries) - маркируем и транспортируем ассортимент до складов маркетплейса.

• FBS (хранение на складе Фулфилмент СДЭК, доставка через логистику WB) - перевозим товары на свой склад, при необходимости маркируем и упаковываем, собираем заказы и передаем в доставку.

• DBS (хранение и логистика силами СДЭК) - организовываем доставку товаров до нашего склада, упаковываем, маркируем, собираем заказы и доставляем до ПВЗ покупателя.

Рассказываем, как правильно организовать поставку на Wildberries с фулфилментом СДЭК.

• Проверьте, что карточки товаров заполнены правильно и готовы к старту продаж. Выберите склады, на которых будете отгружать товары: если не можете определиться самостоятельно, специалист Фулфилмент СДЭК поможет подобрать подходящий.

• Подготовьте товары к отправке. Упакуйте и промаркируйте их в соответствии с требованиями к определенной группе продуктов, разместите QR-коды. Процесс маркировки можно передать сотрудникам Фулфилмент СДЭК - в этом случае нужно подготовить соответствующую информацию, мы сами нанесем ее на упаковку.

• Оформите заказ через личный кабинет СДЭК. Для его подключения в ЛК нужно заполнить анкету и пройти регистрацию, далее следует перейти в раздел фулфилмента и оформить заказ, указав в комментарии доставку на Wildberries.

• Оформите поставку на площадке - в личном кабинете перейдите в раздел "Поставки" и выберите "Управление поставками", укажите информацию о товарах, которые будете доставлять, а также тип груза, например микс-короб или монопалета.

• Передайте партию в СДЭК - можно самостоятельно доставить товары в пункт приема или вызвать курьера, который заберет продукцию с вашего места хранения. При необходимости мы промаркируем товары перед передачей на WB.

• После отгрузки на почту поступит тикет с данными о водителе, который будет доставлять товар, и о номере автомобиля. Эту информацию нужно внести в личный кабинет на Wildberries.

• Процесс доставки можно отслеживать по трек-номеру СДЭК, который будет присвоен партии. Когда товары поступят на склад Wildberries, статус поставки изменится в личном кабинете. По всем возникающим вопросам можно проконсультироваться с закрепленным менеджером, который постоянно остается на связи.

После этого товары будут отображаться в выдаче - покупатели смогут сделать первые заказы.

Правильный выбор склада Wildberries для размещения товаров позволяет увеличить количество заказов за счет охвата нужных регионов, ускорить доставку клиентам и оптимизировать расходы на хранение, распределяя позиции так, чтобы они продавались как можно быстрее. Организовать поставки поможет Фулфилмент СДЭК - мы возьмем на себя упаковку, маркировку и логистику, напомним вовремя пополнить запасы на складах, а вы сможете сосредоточиться на развитии своего бизнеса.