Tilda Publishing

FBY — модель работы на Яндекс Маркете

FBY — модель, при которой Маркет берет на себя практически всю работу с заказами. Маркетплейс хранит товар продавца на складе и занимается доставкой до покупателей. Магазинам нужно только организовать поставки продукции в фулфилмент-центр.
Благодаря этому продавцы освобождаются от большого объема работы и капитальных расходов. Не требуется создавать склад, договариваться с курьерскими службами и самостоятельно отправлять товары. Выполнение всех перечисленных задач входит в модель FBY.

Как ведется работа по модели FBY

Создавая аккаунт на сайте Маркета, предприниматели могут выбрать одну из 3 схем работы — FBS, DBS и FBY. Выбрав последнюю схему, селлер должен:
  1. Зарегистрировать магазин.
  2. Опубликовать карточки товаров, оформленные по требованиям Маркета.
  3. Запланировать поставку товаров на склад.
У Маркета есть фулфилмент-центры во всех крупных российских городах, а также транзитные склады в регионах. Продавец может договориться о передаче товара в любом удобном месте.
Когда предприниматель вместе с менеджером маркетплейса согласует все детали, останется привезти продукцию. Работники центра выполнят опись и проверку состояния продукции.
Стоит отметить: главная особенность модели FBY Маркета — гарантия сохранности товара на складе и во время доставки до покупателя. Если он будет поврежден или потерян, предприниматель получит компенсацию с учетом стоимости, указанной в акте первичной приемки.

Сколько стоит FBY Маркета

По данной модели предприниматели оплачивают ряд комиссий. У схемы FBY нет фиксированной стоимости, поэтому самостоятельно рассчитать все расходы непросто. Какие услуги оплачивают продавцы:
  • Обработку и подготовку заказа к доставке покупателю. В большинстве случаев Маркет взимает 4 % от стоимости (от 25 до 75 руб.). Для крупногабаритных и тяжелых товаров администрация ввела фиксированную комиссию — 250 рублей за штуку.
  • Доставку покупателю. Пользователи Яндекс FBY теряют 5 % от стоимости товара (от 13 до 250 рублей). Если нужно перевезти заказ в другой регион (например, из Москвы в Новосибирск), то комиссия увеличится еще на 1 % (10–100 рублей). В случае с крупными и тяжелыми товарами списываются 250 рублей + 1 % (50–500 RUB).
  • Размещение продукции на складе. Комиссия варьируется в пределах 1–15 % в зависимости от категории продукции.
  • Прием и отправку средств от клиентов. Сервис списывает 1–2,2 %. Размер комиссии зависит от частоты выплат.
Оставьте заявку прямо сейчас и узнайте как сэкономить на хранении и доставке ваших товаров на Яндекс Маркете

Кому подходит модель FBY

Фулфилмент-услугами Маркета стоит воспользоваться продавцам, которые торгуют легко оборачиваемыми товарами. К ним можно отнести:
  • средства для уборки;
  • принадлежности для кухни;
  • недорогую электронику и т. д.
В таком случае расходы на FBY Маркета окажутся не такими большими, как на собственный склад и организацию доставки заказов покупателю.
Кроме того, данная модель подойдет малому бизнесу, у которого нет площадей для хранения продукции. В таком случае фулфилмент — единственный вариант. Предпринимателю понадобится только решить вопрос с закупкой и поставкой товаров в центр Маркета.

Плюсы и минусы модели FBY

Продавцы готовы оплачивать множество комиссий Маркета, потому что фулфилмент дает следующие преимущества:
  • Высокую скорость доставки. Если в городе есть склад Маркета, то поставка в пункт выдачи будет осуществлена уже на следующий день, а в другой регион — в течение 2-4 суток.
  • Объединение продуктов в одну посылку. Работники маркетплейса собирают товары из заказа в одну посылку, благодаря чему покупателю будет удобнее забрать его.
  • Продвижение на платформе. Быстрая доставка по модели FBY повышает шансы занять лучшие места в выдаче.
  • Перенос ответственности за сохранность. Маркет гарантирует сохранность товара во время хранения на складе и доставки и возмещает ущерб.
  • Ведение аналитики. Платформа предоставит доступ к статистике, которая поможет оптимизировать поставки. Продавцы будут знать, куда стоит привезти товары, какой объем продукции нужен, чтобы она не залеживалась, и т. д.
Хотя FBY от Маркета решает множество проблем, данная модель подойдет не всем предпринимателям. У нее есть недостатки, о которых важно помнить:
  • Высокая комиссия. Предприниматели теряют до 10–20 % от стоимости товара, указанной в карточке.
  • Оплата хранения. Маркет списывает комиссию за время, которое продукция провела на складе. Поэтому важно грамотно распланировать поставки, чтобы товар не лежал месяцами в ожидании покупателя.
  • Строгие правила упаковки. Начинающие предприниматели нередко получают отказ на этапе приемки поставки. На складах Маркет не принимают грузы, не соответствующие установленным правилам.
  • Ограниченный объем поставок. На маркетплейсе торгует большое количество компаний, из-за чего Яндекс физически не способен принять все, что у них есть. В результате предприниматель не всегда может пополнить запасы на складе.

Как начать работать на маркетплейсе по модели FBY

После того как пользователь зарегистрируется на сайте Маркета как продавец, ему потребуется сделать еще 4 шага, чтобы оформить фулфилмент от Яндекса.

Заключить договор

На первом этапе предпринимателю нужно заполнить анкету в разделе «Юридические данные» и отправить заявление на подключение. В среднем проверка информации осуществляется за 2 дня. Если у администрации Маркета появятся вопросы, он позвонит на контактный номер телефона, указанный в профиле.
После завершения проверки продавцу останется выбрать частоту выплат за товары. Яндекс Маркет может выводить доход на банковский счет каждый день, раз в неделю, дважды в месяц и ежемесячно.

Загрузить информацию о товарах

Есть 3 способа добавить информацию о продукции:
  • Создать и заполнить карточки вручную.
  • Импортировать XLS-шаблон или YML‑файл.
  • Загрузить данные, используя партнерский API.
После создания товарных карточек нужно указать стоимость каждого предмета. Для продажи некоторых товаров необходимо прикрепить скан-копии документов (например, сертификаты соответствия качеству).
Нужно учитывать, что на склад Маркета можно отправить товары весом не более 100 кг и с габаритами до 120 × 80 × 220 см. Для более крупных вещей FBY не подойдет.

Опубликовать товарные карточки

На этом этапе нужно войти в раздел «Подключение к маркетплейсу» и кликнуть по клавише «Начать размещение». В среднем выгрузка товаров осуществляется уже через 6–12 часов. На электронную почту придет уведомление, когда карточки появятся в каталоге Маркета.

Согласовать поставку и передать товар

Чтобы Яндекс мог самостоятельно доставлять продукцию покупателям, нужно создать поставку и привезти груз в ближайший фулфилмент-центр маркетплейса. Как это сделать:
  1. Открыть страницу «Сводка».
  2. Выбрать блок «Перейти к поставкам».
  3. Нажать на кнопку «Создать заявку».
На странице нужно указать полный список товаров, время поставки и склад и отправить запрос на рассмотрение. Сотрудники Маркета изучат и утвердят заявку. Продавцу останется только привезти продукцию и передать работникам. В течение 24 часов товары подготовят к реализации и информация о них отобразится в личном кабинете.

Заключение

Фулфилмент — это удобное решение вопросов хранения и доставки покупок клиентам. Продавцу не придется заниматься ими, и он сможет сосредоточиться на работе с покупателями. Однако FBY от Маркета подойдет не всем компаниям из-за высокой комиссии и других недостатков.
Если вам не подходит решение Яндекса, рекомендуем изучить предложения Фулфилмент СДЭК. Мы с 2000 года занимаемся организацией логистики под ключ и помогаем онлайн-магазинам улучшить клиентский сервис и получить конкурентное преимущество.