Новый сервис для селлеров на Wildberries: автоматический ответчик на отзывы

Содержание

• Что это за сервис?
• Преимущества сервиса:
• Для кого подойдёт?
• Как работает?
• Пример

Каждый отзыв — это точка контакта с вашим клиентом.
Но когда отзывов десятки или сотни в день, отвечать на каждый вручную — сложно, долго и не всегда эффективно.
Мы решили эту проблему.
Представляем автоматический ответчик на отзывы — новый сервис от СДЭК, созданный специально для продавцов на Wildberries.

Это умный помощник, который сам отвечает на отзывы ваших покупателей — быстро, корректно и вежливо.
Сервис работает на базе искусственного интеллекта, обученного на тысячах качественных ответов от топ-селлеров.
Он умеет различать тональность отзыва, адаптировать стиль ответа, благодарить за положительные комментарии и профессионально реагировать на негатив.
А главное — вы экономите часы времени ежедневно и повышаете доверие к бренду.

🕒 Сокращает рутину
Больше не нужно сидеть и вручную обрабатывать отзывы. Сервис делает это за вас 24/7.
⭐ Улучшает рейтинг
Wildberries учитывает активность продавца: своевременные ответы — это плюс к вашей репутации на площадке.
💬 Формирует положительный образ бренда
Ответы всегда корректны, доброжелательны и соответствуют вашему тону общения.
📈 Увеличивает повторные продажи
Когда клиент чувствует внимание — он возвращается. Ответ на отзыв = шаг к лояльности.
🚀 Удобный запуск и полная автоматизация
Не нужны технические навыки — мы всё подключаем за вас. Вам остаётся только наблюдать за результатом.
🎁 Бесплатно
Мы предоставляем сервис бесплатно всем желающим, нужно только разово настроить.

— Продавцы с активными карточками и большим количеством заказов
— Бренды, для которых важно качество клиентского сервиса
— Компании, стремящиеся к автоматизации и росту без лишних затрат

Вы подключаете сервис — быстро и с понятной инструкцией.
Система анализирует новые отзывы на ваши товары на Wildberries.
ИИ формирует ответ, который соответствует тону отзыва (позитивный, нейтральный, негативный).
Ответ публикуется автоматически .

Отзыв покупателя:
«Спасибо за быструю доставку, всё пришло аккуратно упаковано!»
Ответ от сервиса:
«Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось. Будем ждать новых заказов 😊»

Оставьте заявку — и мы подключим сервис в течение 1 рабочего дня.
Проверить работу можно уже завтра.