Что такое FBS и как работает схема продаж со склада продавца

Продавцы маркетплейсов могут хранить товары на складе площадки или обрабатывать заказы со своего склада. От выбранной схемы зависят расходы, скорость доставки и контроль над остатками.

В этом гайде разберём, как работает FBS, чем эта модель отличается от FBO, DBS и realFBS, сколько она стоит и как передать складские операции фулфилмент-оператору.

FBS (Fulfillment by Seller) — модель работы с маркетплейсом, при которой товар хранится на складе продавца или фулфилмент-оператора. После оформления заказа продавец организует его подготовку, а маркетплейс доставляет отправление покупателю.

Продавец отвечает за:

Эти операции можно выполнять самостоятельно или передать фулфилмент-оператору. В обоих случаях товар не нужно заранее размещать на складе маркетплейса.

Маркетплейс отвечает за:

На Wildberries схема называется «Маркетплейс (FBS)», на Ozon и Яндекс Маркете — FBS. Общая логика одинакова, но требования к упаковке, срокам и местам отгрузки у площадок различаются.

После оформления заказа продавец должен быстро подготовить товар и передать его маркетплейсу. Вся схема включает несколько последовательных этапов.

Стабильная работа по FBS зависит от трёх факторов: точного учёта остатков, быстрой сборки заказов и соблюдения сроков передачи маркетплейсу.

Разница между моделями заключается в том, где хранится товар, кто собирает заказ и кто отвечает за доставку покупателю.

При FBO товар заранее передаётся на склад маркетплейса, который берёт на себя хранение, сборку, упаковку и доставку заказов. При FBS продукция остаётся на складе продавца или фулфилмент-оператора, поэтому продавец лучше контролирует остатки и ассортимент, но отвечает за подготовку каждого заказа.

При FBS продавец хранит, собирает и упаковывает товар, а доставку до покупателя выполняет маркетплейс. При DBS продавец или его логистический партнёр организует весь путь заказа — от хранения и сборки до последней мили.

FBS даёт продавцу больше контроля над товаром, но требует самостоятельно выстроить складские процессы и соблюдать сроки маркетплейса.

FBS даёт продавцу гибкость в управлении ассортиментом и остатками, но требует более высокой операционной дисциплины, чем FBO.

При работе по FBS товар может храниться на собственном складе продавца, на арендованном складе ответственного хранения или на площадке фулфилмент-оператора. В первых двух случаях продавцу нужно самостоятельно организовать учёт, сборку, упаковку, маркировку и передачу заказов маркетплейсу. Фулфилмент-оператор берёт эти процессы на себя.

СДЭК Фулфилмент может взять на себя полный цикл обработки заказов по FBS: приёмку товаров, хранение, учёт остатков, сборку, упаковку, маркировку и передачу отправлений маркетплейсам. Возвраты также поступают на склад оператора, где товар проверяют и при возможности возвращают в продажу.

Готовые интеграции с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом позволяют автоматически получать заказы и передавать данные об остатках. Продавец контролирует движение товаров и статусы обработки в личном кабинете.

Сеть складов и дарксторов СДЭК Фулфилмент помогает размещать запасы ближе к точкам передачи маркетплейсов, работать в нескольких регионах и масштабировать объёмы без вложений в собственную складскую инфраструктуру.

Таким образом, фулфилмент-оператор позволяет работать по FBS без собственного склада и команды: продавец сохраняет контроль над запасами, а хранение, сборку, упаковку и передачу заказов маркетплейсам берёт на себя партнёр.

Расходы продавца по FBS можно рассчитать по формуле:

Расходы по FBS = комиссия маркетплейса + хранение и обработка товара + упаковка + доставка до точки приёма + логистика площадки + возвраты и штрафы.

Примерные тарифы маркетплейсов:

Точную стоимость нужно рассчитывать для конкретного товара с учётом его категории, цены, размеров, региона доставки и условий выбранного склада.

FBS подходит продавцам, которым важно сохранять контроль над товаром, гибко управлять остатками и не передавать весь ассортимент на склад маркетплейса. Модель особенно удобна для широкого, сезонного и нестабильного ассортимента.

При этом её экономика зависит от скорости сборки, точности учёта и стоимости обработки каждого заказа. По мере роста объёмов собственный склад может стать ограничением: увеличиваются расходы на помещение, персонал и организацию отгрузок.

Передача процессов фулфилмент-оператору позволяет сохранить преимущества FBS без самостоятельного управления складом. СДЭК Фулфилмент может взять на себя хранение, сборку, упаковку, маркировку, передачу заказов маркетплейсам и обработку возвратов, а готовые интеграции упрощают работу с заказами и остатками.