При использовании модели FBS на платформе Ozon продавец сталкивается с двумя основными вариантами отправки:
- вызов курьера маркетплейса;
- самостоятельная транспортировка в пункт приема.
В первом случае услуга обойдется в 1 428 ₽ за группу товаров до 140 штук, превышение этого объема потребует доплаты в 12 ₽ за каждую дополнительную единицу. Во втором предприниматель берет на себя расходы по перевозке до пункта, где за обработку каждого отправления взимается плата в 45 ₽. Важно отметить, что услуги доступны не в каждом городе, поэтому актуальную информацию следует проверять на официальном сайте маркетплейса.
Что касается крупногабаритной продукции, за их отправление взимается стандартная плата в 100 ₽ за единицу, вне зависимости от способа передачи (через курьера или пункт приема).
Рассмотрим размерные и весовые ограничения для разных схем продаж:
- FBO. Допускаются вещи с длиной от 120 до 220 см, шириной от 80 до 97 см, высотой от 60 до 70 см и весом от 25 до 80 кг.
- FBS и realFBS (интегрированная служба) расширяют границы до 250 см в длину, 220 см в ширину, 120 см в высоту, а вес — до 160 кг для FBS и до 25 кг для realFBS, где перевозчик устанавливает предел веса.
- realFBS (собственная или сторонняя служба) сохраняет аналогичные размеры, но вес начинается от 25 кг, с верхним пределом, определенным перевозчиком.
При отправке крупногабаритных предметов через курьерскую службу следует учитывать ограниченное время на погрузку: до 30 минут для партий размером до 5 кубических метров и до 45 минут для партий до 10 кубических метров. Эффективная организация загрузки крайне важна, поскольку задержка может привести к уходу курьера без товара, при этом оплата за его приезд не возвращается.
После доставки в пункт «Озон», происходит его транспортировка в распределительный центр, откуда осуществляется дальнейшая перевозка клиенту или в пункт выдачи заказов. В этот момент наступает этап оплаты услуг маркетплейса за перевозку.
Расходы на перевозку по модели FBS включают следующие статьи:
Обработка отправления. Плата за каждое отправление через пункт приема составляет 45 ₽.
Доставка до покупателя. Включает в себя две части:
Магистраль. Стоимость формируется от 5 до 500 ₽ за товар.
Последняя миля. Варьируется от 50 до 200 ₽ за отправление.
Защита от объемного веса. Рассчитывается исходя из объема и веса, добавляется стоимость в 19 ₽.
Защита от цены. Страхование стоимости товара составляет 4,4% от его цены.
Для крупногабаритных вещей предусмотрены особые тарифы. За каждый такой товар необходимо уплатить 1 000 ₽.
«Озон» предлагает два тарифа на отправление: Standard, которая осуществляется минимум за один день, и Express, гарантирующую получение посылки в течение трех часов. Селлеры могут выбрать один из трех методов отправки своей продукции:
- самостоятельно, используя личные или фирменные транспортные средства;
- через любые сторонние транспортные компании по их усмотрению;
- с помощью логистических партнеров Ozon.
В случае выбора варианта транспортировки через партнеров Ozon маркетплейс предоставляет конкретные условия.
Для стандартных вещей, если общая стоимость заказа меньше 3 500 ₽, доставка курьером будет стоить 50 ₽, а при перевозке в пункт выдачи заказов (ПВЗ) — бесплатно. Если стоимость заказа превышает 3 500 ₽, доставка осуществляется бесплатно как курьером, так и в ПВЗ. Для крупногабаритных товаров стоимость транспортировки не зависит от цены продукта и составляет 700 ₽ независимо от способа доставки — будь то курьером или через ПВЗ.
Когда предприниматели осуществляют отправку продаваемых позиций самостоятельно или через сторонние транспортные компании, «Озон» предлагает следующие определенные условия отправления.
Для обычных посылок:
- При стоимости заказа менее 3 500 ₽ отправка курьером обойдется в 50 ₽.
- Если стоимость заказа превышает 3 500 ₽, курьерская доставка будет бесплатной.
Ozon предоставляет частичную компенсацию продавцам за затраты на доставку. Независимо от стоимости, сторонние перевозчики могут осуществить доставку только непосредственно покупателю, а не в пункты выдачи. В случае с крупногабаритными предметами платформа возвращает селлеру 700 ₽. Для товаров стоимостью до 3500 ₽ предусмотрен возврат в размере 50 ₽. Однако, если стоимость вещи превышает 3 500 ₽, компенсация со стороны Ozon не выплачивается.
Выбирая экспресс-доставку, предприниматели сталкиваются с дополнительными расходами на логистику, осуществляемую через партнеров «Озон». Стоимость отправления зависит от расстояния от склада до покупателя и составляет:
- 150 ₽ за перевозку на расстояние от 0 до 10 км;
- 175 ₽ за перевозку на расстояние от 10 до 20 км.
В случае когда продавец самостоятельно управляет процессом транспортировки либо задействует в этом процессе внешних перевозчиков, маркетплейс Ozon предусматривает частичную компенсацию затрат. За каждый выполненный заказ платформа возвращает продавцу 100 ₽.