Александр Конюхов, директор склада «Фулфилмент СДЭК» в Калининграде
- Александр, Добрый день! Для "Фулфилмент СДЭК" открытие склада в Калининграде еще один значимый шаг в развитии проекта. Хочу задать несколько вопросов. Скажите, пожалуйста, почему вы решили открыть склад Фулфилмента?
- Я сам, как активный пользователь интернет-магазинов, выбираю быструю доставку. Для меня это крайне важно, несмотря на то, что цена часто выше. В Калининграде, к сожалению, быстрой доставки, как в Москве, Санкт-Петербурге и других городах, нет. Вот и пришла идея открыть склад фулфилмента, чтобы закрыть боль территории с высокой покупательской способностью, сократив сроки доставки до конечных получателей.
- Понимаю, доставка от одного дня - это ключевое преимущество для интернет-магазина. Александр, расскажите о своем предыдущем опыте работы в СДЭК или до него?
- До СДЭК я 15 лет работал в транспортной компании и занимался крупными проектами. Я вел АО «Газпром» и их дочерние предприятия: координировал доставку материально-технических ресурсов на объекты, от шариковых ручек до стотонных трансформаторов.
- Александр, а почему решили продолжить свою карьеру в СДЭК?
- СДЭК - это налаженная структура, где есть куда расти и возможность прокачивать свои навыки. Очень ценно, что мы с командой развиваемся внутри компании такого масштаба!
- Расскажите, когда открылся склад фулфилмента СДЭК в Калининграде? Процедура запуска была сложной?
- Мы запустили склад фулфилмента в Калининграде в начале июля. Так как у нас с командой есть опыт открытия нескольких офисов СДЭК, то трудностей со складом фулфилмента не возникло! Даже кадровые вопросы решились моментально: сотрудников клиентского отдела заинтересовало новое направление, и мы перевели часть из них.
- Как думаете, какую цель выполняет склад фулфилмента в Калининграде?
- Сокращает доставку до конечного клиента, что очень важно. Зачастую, покупателям в Калининграде проще приобрести товар в офлайн магазине и с большей наценкой. Интернет-магазин, которому важно не терять прибыль, в первую очередь думает о расширении географии и увеличении количества покупателей, с последующим ростом прибыли.
- Александр, мы часто говорим о том, что фулфилмент — это очень выгодно. Расскажите подробнее: какую выгоду получит интернет-магазин, например, из Москвы, Калининграда или других регионов, если разместит свои товары на складе фулфилмента в Калининграде?
- Фулфилмент выгоден тем, что интернет-магазин получает приоритет от конечного покупателя. Кому интересно ждать свой заказ 7-10 дней? А когда при реализации доставки на следующий день бизнес еще и сокращает издержки на хранение и складскую обработку груза, фулфилмент становится необходимостью!
- Ставите ли вы перед собой какие-то цели по проекту? Скажем, какой объем груза должен размещаться на складе к концу года или сколько заказов должно уехать со склада фулфилмента в Калининграде в декабре 2022?
- Наша цель в данном проекте - увеличение потока грузов в Калининград. Мы с командой хотим, чтобы жители региона получили качественную и быструю доставку своих покупок. Это цель номер один. Не столь важны цифры, сколько клиент. И не будем забывать, что для бизнеса, для интернет-магазинов, - это хорошая возможность увеличить выручку.
- Планируете ли вы запускать доставку до маркетплейсов? Если да, то до каких?
- Конечно, мы уже ее запустили. Тарифы на доставку до ОЗОН для нашего региона вне конкуренции. По мере появления спроса мы готовы увеличивать спектр оказываемых услуг!